“目前我們正在趕制春節(jié)前的最后一批年貨，外銷(xiāo)貨量大，訂單要貨急，有了電力作保障，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)很穩(wěn)定，多虧了供電員工周到的服務(wù)。”1月17日，在松桃苗族自治縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)桃源土特產(chǎn)有限公司忙碌的車(chē)間里，公司負(fù)責(zé)人張莉向前來(lái)排查供電設(shè)備隱患的供電員工感激道。

春節(jié)臨近，南方電網(wǎng)松桃供電局把服務(wù)客戶用好電作為落腳點(diǎn)，知悉用戶用電需求，精準(zhǔn)服務(wù)用戶用電，切實(shí)將“解難題、辦實(shí)事”辦到用戶的心坎上。針對(duì)經(jīng)濟(jì)工業(yè)園區(qū)入駐企業(yè)及招商引資項(xiàng)目點(diǎn)多面廣、用電量大、供電可靠要求高等特點(diǎn)，該局設(shè)置22個(gè)“黨員示范崗”、35個(gè)“責(zé)任區(qū)”，組建11支黨員突擊隊(duì)，建立專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)臺(tái)賬，量身打造服務(wù)方案和服務(wù)措施，把責(zé)任落實(shí)到黨員臺(tái)區(qū)、明確到人，發(fā)揮“網(wǎng)格化”工作優(yōu)勢(shì)，切實(shí)做到精準(zhǔn)對(duì)接、高效服務(wù)。重點(diǎn)在提高辦電效率、提升服務(wù)水平上下功夫，通過(guò)開(kāi)展用電回訪、安全用電檢查等活動(dòng)，收集客戶用電需求與計(jì)劃，義務(wù)進(jìn)行用電設(shè)施“體檢”，講解安全用電常識(shí)，助力客戶安全用電。

據(jù)悉，該局積極化營(yíng)商環(huán)境辦實(shí)事，截止年底，業(yè)擴(kuò)延伸項(xiàng)目投資1808.7萬(wàn)元，實(shí)施18個(gè)批次143個(gè)項(xiàng)目。黨員干部按照分管領(lǐng)域開(kāi)展企業(yè)走訪16次，收集并解決問(wèn)題11個(gè)?？蛻羝骄ｋ姇r(shí)間23.96（小時(shí)/戶），同比降低34.90%。（田杰）