4月19日，人保財險松桃支公司到松桃縣烏羅鎮(zhèn)寨安村開展“人人安康百萬醫(yī)療險”現(xiàn)場賠付，獲客戶“人保服務(wù)暖人心，安康保險解危難”錦旗一面。

據(jù)悉，村民汪某從2018年6月至今，連續(xù)4年在人保財險松桃支公司購買了“人人安康”百萬醫(yī)療保險，享有200萬元/年的醫(yī)療保險金保障。于2019年5月，汪某因身體不適到醫(yī)院進行檢查，被診斷為保險責(zé)任范圍內(nèi)的疾病。確診后，病人家屬向人保財險報案，該公司工作人員立即趕到醫(yī)院了解客戶病情，幫助客戶快速完成“人人安康”申請賠付相關(guān)手續(xù)，并分別在2020年4月至2022年3月期間，先后三次賠付醫(yī)療費合計7萬余元。

汪某說：“出了事故后，家里人精神上也經(jīng)受了很大的創(chuàng)傷，自己是農(nóng)村人，也不懂怎么理賠，你們保險公司工作人員主動聯(lián)系我們，及時的引導(dǎo)我們辦理理賠手續(xù)，我們覺得很溫暖，真的特別感謝你們。”隨后并贈送以“人保服務(wù)暖人心，安康保險解危難”錦旗一面給該保險公司。

面對客戶的感謝，該公司負(fù)責(zé)人表示：為客戶提供及時、暖心服務(wù)，是公司應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，也是踐行做有溫度保險公司的承諾。公司將一如既往用實際行動踐行“人民保險，服務(wù)人民”的歷史使命，全面彰顯人保擔(dān)當(dāng)，讓人民群眾切實感受到有溫度的保險服務(wù)。