萬山區(qū)丹都街道龍生社區(qū)承接了來自思南、石阡、印江等地的2580戶11968名搬遷群眾，人口眾多，人員復(fù)雜，文化程度參差不齊，如何讓搬遷群眾的生活更加平安和諧，龍生治理社區(qū)“有一套”。

日前，在龍生社區(qū)12棟2單元的居民交流群里，一條幾秒鐘的短視頻上傳至群里后，引起了群里不少居民的關(guān)注，視頻里顯示一處路燈腳下冒出了白煙，存在嚴(yán)重的安全隱患。視頻發(fā)出不到20分鐘，社區(qū)干部就趕到現(xiàn)場進行處理，并對全社區(qū)的路燈進行了大排查。

“當(dāng)天晚上吃晚飯后，我看到這電線冒煙，就趕快發(fā)了個視頻在群里，然后私信給聯(lián)戶長，沒想到社區(qū)干部連夜就處理了這個問題。”龍生社區(qū)12棟1單元居民向華說道。

微信群就是群眾和聯(lián)戶長溝通交流的渠道之一，聯(lián)戶長通過該群也能第一時間掌握與之聯(lián)絡(luò)的12戶—16戶群眾的最新動態(tài)，居民向華發(fā)現(xiàn)險情后第一時間在微信群里上傳了視頻，并聯(lián)系了包靠的聯(lián)戶長胡小玉，才及時處理了線路安全隱患，避免更大的財產(chǎn)損失。

“聯(lián)戶長相當(dāng)于信息員、宣傳員、聯(lián)絡(luò)員和調(diào)解員，政府發(fā)下來的相關(guān)通知、相關(guān)信息我們負(fù)責(zé)傳達給居民，居民有什么困難及時聯(lián)系我們，我們上報社區(qū)，然后網(wǎng)格員進行調(diào)解。”龍生社區(qū)的胡小玉是9-12棟的聯(lián)戶長，為200余名居民排憂解難。

“平時工作都很積極，比如說交養(yǎng)老保險，老人家不會交，聯(lián)戶長也親自上門，路燈這個事情做得很好，處理得也很快。”說起社區(qū)里的聯(lián)戶長，居民李明贊不絕口。

龍生社區(qū)圍繞搬遷群眾“搬得出、穩(wěn)得住”的原則，結(jié)合實際情況，在社區(qū)現(xiàn)有40余名黨員基礎(chǔ)上，推行“黨組織+網(wǎng)格員+十聯(lián)戶”的組織架構(gòu)，選配網(wǎng)格長1名、網(wǎng)格員15名、聯(lián)戶長82名，把社區(qū)治理的有條有序。

“通過‘一中心一張網(wǎng)十聯(lián)戶’的網(wǎng)格化管理模式，社區(qū)治理成效明顯，群眾安全意識、環(huán)保意識都有所提高，矛盾糾紛大大減少，半年來犯罪0發(fā)生，群眾滿意度提升，居民們過得舒心、安心、放心。社區(qū)干部的工作有了居民們的支持，也開展得更加順暢。”龍生社區(qū)綜治主任、網(wǎng)格長王杰說。

通過“一中心一張網(wǎng)十聯(lián)戶”“黨小組+網(wǎng)格員+十聯(lián)戶”的鐵三角基層治理機制的運行，群眾的矛盾糾紛越來越少，各類案件發(fā)案率大幅下降，數(shù)以千計的搬遷群眾實現(xiàn)了樓上安居、樓下樂業(yè)的美好愿景，群眾參與平安建設(shè)的積極性空前高漲，市域社會治理在旺家社區(qū)凸顯出前所未有的生機與活力。（游靜）