為進(jìn)一步鞏固“我為群眾辦實(shí)事”成果，讓群眾享受到政務(wù)服務(wù)“一窗通辦‘2+2’模式”改革紅利，松桃政務(wù)服務(wù)中心面向特殊人群，推出全程陪同、幫辦代辦服務(wù)，為他們提供貼心、暖心、溫馨服務(wù)。

7月25日上午，松桃政務(wù)服務(wù)中心導(dǎo)服同志在中心一樓自然人服務(wù)大廳見(jiàn)到一位老人坐在休息椅上，一臉茫然無(wú)措的樣子，便主動(dòng)上前詢問(wèn)。原來(lái)這位年邁體衰、行動(dòng)不便，也不懂具體的辦事流程，老人的肢體殘疾二級(jí)殘疾證到期了，想來(lái)?yè)Q證。導(dǎo)服同志攙扶他坐下并陪同他前往自然人窗口辦理殘疾證換證業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，導(dǎo)服同志全程陪同代辦，一對(duì)一解答業(yè)務(wù)相關(guān)事項(xiàng)，全程業(yè)務(wù)辦理僅用了10分鐘不到。

老先生對(duì)松桃政務(wù)服務(wù)中心關(guān)愛(ài)、尊重、幫助殘疾人士的做法贊不絕口：“太感謝了?。悖┎坏珱](méi)嫌麻煩，還幫我辦完。和以前相比，方便多了！你們中心的服務(wù)就是好！”

為群眾辦實(shí)事，替他們解決揪心事、煩心事，一直是松桃政務(wù)服務(wù)中心的服務(wù)宗旨。今后，我們繼續(xù)推行政務(wù)服務(wù)“一窗通辦‘2+2’模式”改革，推行陪同代辦，提供更好更方便的服務(wù)。