“你好，我有點(diǎn)事情跟你們反映一下，桂花苑小區(qū)門口占道經(jīng)營嚴(yán)重，已經(jīng)影響到小區(qū)居民日常出行，存在安全隱患，希望你們社區(qū)能協(xié)調(diào)管理一下。”桂花苑居民張阿姨反映說道。

近日，萬山區(qū)仁山社區(qū)志愿者在日常接待中，接到桂花苑居民反映小區(qū)門口占道經(jīng)營問題。隨后，志愿者與社區(qū)書記一同前往小區(qū)門口了解情況，并積極對接城管部門、街道辦事處和群眾代表共同前往小區(qū)對占道經(jīng)營者進(jìn)行宣傳教育整改。通過此次志愿服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范了商家經(jīng)營行為，還群眾一個(gè)順暢安全的交通環(huán)境。

仁山街道新時(shí)代文明實(shí)踐所（站）對社區(qū)民生事務(wù)進(jìn)行公家事、大家事、自家事“三事分流”，通過居民參與的責(zé)任機(jī)制，形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與的基層治理模式。一是對車輛亂停亂放、占道經(jīng)營等公家事，積極對接職能部門（單位）、涉及單位和群眾共同參與解決。二是對矛盾糾紛、關(guān)懷幫扶、普法宣傳等大家事，組織包保網(wǎng)格單位和社區(qū)自治組織、群眾代表等進(jìn)行協(xié)商解決。三是對家庭糾紛、遵紀(jì)守法等自家事，組織志愿者開展宣傳、調(diào)解等志愿服務(wù)活動(dòng)，讓群眾自覺遵守規(guī)范，主動(dòng)參與社區(qū)治理，提升基層治理水平和能力。（陳江洪）