自優(yōu)待證申領(lǐng)制發(fā)以來，萬山區(qū)退役軍人事務(wù)局積極作為，熱情服務(wù)，通過在業(yè)務(wù)培訓(xùn)出“實(shí)”招、在申領(lǐng)環(huán)節(jié)出“新”招、在發(fā)送環(huán)節(jié)出“快”招，穩(wěn)步推進(jìn)退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待證申領(lǐng)和發(fā)放工作。

精心部署到位，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)出“實(shí)”招。一是開好業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，明確階段劃分、工作任務(wù)和目標(biāo)要求，對(duì)退役軍人、其他優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待證申請(qǐng)、審核、制作、發(fā)放、使用、服務(wù)、管理等相關(guān)工作進(jìn)行講解。二是現(xiàn)場跟蹤指導(dǎo)。萬山區(qū)退役軍人事務(wù)局定期到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）服務(wù)站進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，手把手演示申領(lǐng)流程操作，逐條解釋審核要點(diǎn)，并就發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場答疑解惑。三是安排專人線上答疑。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、微信等工作群的便捷性，積極開展線上業(yè)務(wù)交流，答疑釋惑、改進(jìn)方法、完善程序，共同提高辦理效率。

宣傳動(dòng)員到位，在申領(lǐng)環(huán)節(jié)出“新”招。全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站以“應(yīng)辦盡辦”“能辦盡辦”為目標(biāo)，一是上下聯(lián)動(dòng)，區(qū)、鄉(xiāng)兩級(jí)積極為符合條件的退役軍人和烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬、行動(dòng)不便退役軍人聯(lián)合相關(guān)銀行上門服務(wù)辦理一批；二是在做好疫情防控的前提下，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）采取分村（社區(qū)）通知，合理安排時(shí)間和人員、采取錯(cuò)峰辦理、集中辦理的方式辦理一批；三是跟蹤督辦一批，對(duì)上級(jí)審核不通過、照片等不符合要求的及時(shí)反饋到位，對(duì)照要求及時(shí)重新錄入申領(lǐng)，確保時(shí)效性；四是多形式宣傳，采取線上+線下的模式廣泛宣傳，增強(qiáng)社會(huì)擁軍氛圍，確保廣大退役軍人及時(shí)知曉。截止目前，萬山區(qū)已成功申辦優(yōu)待證2386人。

服務(wù)保障到位，在發(fā)送環(huán)節(jié)出“快”招。萬山區(qū)三步走開展優(yōu)待證發(fā)放工作，一是集中發(fā)放一批。8月9日，萬山區(qū)退役軍人事務(wù)局集中發(fā)放首批退役軍人優(yōu)待證60人。二是入戶發(fā)送一批。為行動(dòng)不便、患有大病的退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象上門發(fā)放優(yōu)待證一批。三是郵寄發(fā)放一批。對(duì)于在外務(wù)工，長期居住在外的退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象采取線上聯(lián)系、郵寄上門的方式發(fā)放優(yōu)待證，確保優(yōu)待證發(fā)送到退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象手中。截止目前，萬山區(qū)退役軍人事務(wù)局共收到優(yōu)待證225件，第一批已收優(yōu)待證已全部發(fā)送到位。