松桃:稅務(wù)服務(wù)進(jìn)大廳,為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
筆者了解到,松桃政務(wù)服務(wù)中心就地改造推行政務(wù)服務(wù)“一窗通辦‘2+2’模式”改革后,稅務(wù)局辦稅服務(wù)進(jìn)駐法人服務(wù)區(qū),為納稅人提供全新的辦稅體驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一是在大廳增設(shè)自助辦稅機(jī)4臺(tái),納稅人可以不受時(shí)間限制,24小時(shí)辦理涉稅業(yè)務(wù),服務(wù)效能進(jìn)一步提升。
二是設(shè)置咨詢導(dǎo)引、辦稅服務(wù)、自助辦稅、取表填單、休息等候等功能區(qū),服務(wù)設(shè)施更加完善。
三是開設(shè)10個(gè)前臺(tái)綜合窗口“無差別受理”涉稅業(yè)務(wù),3名后臺(tái)人員負(fù)責(zé)審核,并另派1名稅務(wù)專員配合不動(dòng)產(chǎn)辦理房產(chǎn)交易業(yè)務(wù),符合規(guī)定的涉稅業(yè)務(wù)在辦稅服務(wù)綜合窗口就可以直接辦理,實(shí)現(xiàn)涉稅事項(xiàng)“一窗通辦”。自稅務(wù)服務(wù)進(jìn)駐縣政務(wù)服務(wù)中心法人區(qū)以來,共辦理涉稅事項(xiàng)16595件?6?7。
納稅引導(dǎo)、政策解答、自助辦稅終端、涉稅信息查詢和辦理等業(yè)務(wù)進(jìn)大廳,實(shí)現(xiàn)涉稅事項(xiàng)“一站式”辦理,為納稅人提供了更加優(yōu)質(zhì)周到、便捷高效的服務(wù),不斷優(yōu)化該縣營(yíng)商環(huán)境,提高企業(yè)群眾滿意度和獲得感,為全縣高質(zhì)量發(fā)展提供助力。(任敬瑩)
責(zé)任編輯:陳虹
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