2022年來，萬山區(qū)退役軍人事務(wù)局堅(jiān)持精心、精準(zhǔn)、精致的“三精”服務(wù)原則，以黨史學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，強(qiáng)化“我為群眾辦實(shí)事”，以積極探索、主動(dòng)作為、干字當(dāng)先的作風(fēng)、努力打造出一條適合萬山“雙擁”工作服務(wù)品牌，把退役軍人當(dāng)家人，把退役軍人的事當(dāng)家事，切實(shí)當(dāng)好退役軍人真正的“娘家人”。

精心部署，提高退役軍人“家”的歸屬感

一是強(qiáng)化退役軍人窗口服務(wù)陣地建設(shè)。完成各11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站陣地建設(shè)，宣傳一批退役軍人創(chuàng)業(yè)就業(yè)典型，引領(lǐng)帶頭示范作用，營造出“你追我趕”的良好創(chuàng)業(yè)氛圍，例有敖寨鄉(xiāng)楊家寨村“兵支書”田勇軍，黃道鄉(xiāng)馬黃村“兵支書”楊宗保等人的創(chuàng)業(yè)事跡；二是當(dāng)好熱心服務(wù)“接待員”打造區(qū)、鄉(xiāng)、村三級服務(wù)退役軍人溫馨服務(wù)窗口，堅(jiān)持一杯茶水、一張笑臉、一句暖心的話語服務(wù),帶給退役軍人“家”的歸屬感；同時(shí)，堅(jiān)持細(xì)化工作流程，持續(xù)深化“一窗聯(lián)辦、一站通辦、一次辦好”改革工作，創(chuàng)新探索“做好一件事、服務(wù)一張網(wǎng)、最多跑一次”一體化服務(wù)；三是強(qiáng)化多措并舉，多方面籌集資金，主動(dòng)積極向上級爭取“雙擁”經(jīng)費(fèi)。同時(shí)，通過自主募捐活動(dòng)，通過發(fā)動(dòng)行政企事業(yè)單位、愛心企業(yè)、愛心人士捐款近用于關(guān)心關(guān)愛最需要幫助的退役軍人及家屬，今年以來，發(fā)放援助關(guān)愛基金救助困難退役軍人26人共計(jì)9萬元，讓退役軍人有“家”的歸屬感。

精準(zhǔn)施策，提高退役軍人“家”的尊崇感

一是增加“雙擁模范店”“雙擁模范企業(yè)”授牌。2022年萬山區(qū)退役軍人事務(wù)局與家具、藥品、餐飲、汽車維修、理發(fā)等行業(yè)領(lǐng)域10家店主簽訂退役軍人優(yōu)惠服務(wù)協(xié)議，為退役軍人及家屬提供更加優(yōu)惠、優(yōu)質(zhì)的政策服務(wù)，讓退役軍人有“家”的尊崇感。二是“黨員代辦”零距離服務(wù)退役軍人，構(gòu)建“黨員聯(lián)系非黨員”調(diào)解員隊(duì)伍，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定打牢堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。大力推進(jìn)退役軍人黨員聯(lián)系非黨員工作制度，建立“兵調(diào)解員”調(diào)解工作室，幫助非黨員退役軍人排憂解難，同時(shí)積極參與矛盾糾紛排查化解，充實(shí)基層退役軍人服務(wù)站力量。以“三互”工作模式，堅(jiān)持“戰(zhàn)友情結(jié)”化解“老兵心結(jié)”，利用老兵人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢提前做好預(yù)防性工作，把與退役軍人相關(guān)的糾紛化解在萌芽狀態(tài)，維護(hù)退役軍人合法權(quán)益。

精致服務(wù)，提高退役軍人“家”的責(zé)任感

一是建立“兵支書”檔案，協(xié)調(diào)區(qū)委組織部加大“兩委”中退役軍人培養(yǎng)力度，提高本屆村（社區(qū)）“兩委”中退役軍人比例，充分發(fā)揮“兵支書”帶頭作用；二是為全區(qū)29所學(xué)校集中聘任21位“兵校長”每學(xué)期至少開展一次紅色文化進(jìn)校園教育課。讓雷鋒精神在退役軍人事務(wù)領(lǐng)域扎根結(jié)果，讓紅色文化和革命傳統(tǒng)薪火相傳，激發(fā)青少年熱愛祖國、建設(shè)中華的熱情，提升青少年的愛國主義情懷和民族團(tuán)結(jié)意識。三是“兵經(jīng)理”帶動(dòng)作用，充分利用“兵經(jīng)理”在其領(lǐng)域的豐富人脈資源，為退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)帶來更多機(jī)會(huì)，通過立足精準(zhǔn)培訓(xùn)，在人才培育上發(fā)力。同時(shí)，建立“退役軍人創(chuàng)業(yè)需求庫”。有機(jī)融合萬山區(qū)摸底“退役軍人創(chuàng)業(yè)需求庫”，建立創(chuàng)業(yè)退役軍人“退役軍人需求庫”，在需求儲備上培育退役軍人在就業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化、教育培訓(xùn)、運(yùn)營支撐等方面展開合作進(jìn)行培訓(xùn)方面上做足文章；多渠道搭建培訓(xùn)平臺。依托貴州省退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)基地承辦在銅仁承辦“押運(yùn)員、短視頻+直播”等各類技術(shù)培訓(xùn)，積極搭建退役軍人就業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、政策幫扶平臺，提供專業(yè)技術(shù)力量，為全區(qū)退役軍人創(chuàng)辦產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供技術(shù)和人才支撐指引。目前，全區(qū)累計(jì)舉辦專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班8場次，培訓(xùn)退役軍人50余人次，組織退役軍人企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人、技術(shù)干部、種養(yǎng)大戶赴外省等地學(xué)習(xí)2次。(劉遠(yuǎn)航)