3月27日，人保財(cái)險(xiǎn)松桃支公司工作人員到松桃縣烏羅鎮(zhèn)寨安村客戶家中開展現(xiàn)場(chǎng)賠付，為客戶送去關(guān)心和溫暖，并獲客戶贈(zèng)與“安康保險(xiǎn)解危難，人保服務(wù)暖熱人心”錦旗一面。

據(jù)悉，客戶汪先生2022年6月在該公司購(gòu)買了“人人安康”百萬醫(yī)療保險(xiǎn)。2023年2月，汪先生因身體不適到醫(yī)院進(jìn)行檢查，被診斷為保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的疾病。確診后，其家屬向人保公司報(bào)案，該公司工作人員立即趕到醫(yī)院了解客戶病情，幫助客戶快速完成“人人安康”申請(qǐng)賠付相關(guān)手續(xù)，并分別于2023年2月、3月先后兩次賠付醫(yī)療費(fèi)合計(jì)7萬余元。

客戶表示：“出了事故后家里人精神上也經(jīng)受了很大的創(chuàng)傷，自己是農(nóng)村人，也不懂怎么理賠，你們保險(xiǎn)公司工作人員主動(dòng)聯(lián)系我們，及時(shí)的引導(dǎo)我們辦理理賠手續(xù)，我們覺得很溫暖，真的特別感謝你們”。

面對(duì)客戶的感謝，該公司表示，為客戶提供及時(shí)、暖心服務(wù)是公司應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，也是踐行做有溫度保險(xiǎn)公司的承諾，公司將一如既往用實(shí)際行動(dòng)踐行“人民保險(xiǎn)，服務(wù)人民”的歷史使命，全面彰顯人保擔(dān)當(dāng)，讓人民群眾切實(shí)感受到有溫度的保險(xiǎn)服務(wù)。（龍勝江）