萬山區(qū)謝橋街道:“三個(gè)一”推動(dòng)“點(diǎn)單”功能深入人心
近年來,萬山區(qū)謝橋街道積極探索,創(chuàng)新“三個(gè)一”舉措,即一張清單、一場(chǎng)宣講、一次服務(wù),推動(dòng)你點(diǎn)單我服務(wù)的萬山紅“點(diǎn)單”功能深入人心,讓新時(shí)代文明實(shí)踐更走心。
制作一張清單,讓“點(diǎn)單”“亮”起來。每年年初,謝橋街道新時(shí)代文明實(shí)踐所(站)利用春節(jié)期間走訪慰問、召開村民大會(huì)、院壩會(huì)的形式,廣泛征求群眾意見,根據(jù)群眾意愿謀劃全年新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)。按照每月開展2次的活動(dòng)計(jì)劃,制作成海報(bào)公布到黨群服務(wù)中心。在活動(dòng)開展之前,將活動(dòng)方案發(fā)動(dòng)居(村)群,由群眾決定活動(dòng)具體開展形式。
今年“三·八”婦女節(jié),沖廣坪社區(qū)開展了一場(chǎng)別開生面的慶?;顒?dòng),活動(dòng)中的歌舞表演、趣味活動(dòng)、知識(shí)問答均是群眾自主設(shè)計(jì)、自主報(bào)名、自主參與,社區(qū)僅提供服務(wù)。“群眾參與積極,現(xiàn)場(chǎng)氛圍好,活動(dòng)目的群眾能輕松接收到。”沖廣坪社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站站長(zhǎng)劉玉芬說到。
設(shè)計(jì)一場(chǎng)宣講,讓“點(diǎn)單”“熱”起來。謝橋街道拓展思維,深入理解宣講宣傳內(nèi)涵,讓宣傳無處不在,提升群眾對(duì)“點(diǎn)單”功能的知曉率。除了組織新時(shí)代文明實(shí)踐所(站)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、宣講會(huì)、開展常態(tài)化宣傳、張貼海報(bào)等方式外,還積極動(dòng)員全員參與,讓每個(gè)人都成為“宣傳載體”。
群眾到社區(qū)辦理業(yè)務(wù),社區(qū)工作者讓群眾根據(jù)近期需求到手機(jī)“點(diǎn)單”;包組干部上門開展業(yè)務(wù)工作,拿出手機(jī)教群眾如何使用;志愿者開展服務(wù)活動(dòng),耐心指導(dǎo)群眾根據(jù)操作流程一步步操作,隨處可見的“提醒”,讓“點(diǎn)單”功能根植人心。
開展一次服務(wù),讓“點(diǎn)單”“暖”起來。群眾在哪里,志愿服務(wù)就延伸到哪里。謝橋街道新時(shí)代文明實(shí)踐所(站)牢牢把握群眾這個(gè)關(guān)鍵,讓群眾成為“點(diǎn)單”功能的宣傳者。為更好的服務(wù)群眾,及時(shí)了解群眾需求,幫助群眾解決問題,謝橋街道建立了“黨員+網(wǎng)格員+聯(lián)戶長(zhǎng)(樓棟長(zhǎng))+志愿者”的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)模式。衛(wèi)生整治、接小孩放學(xué)、送藥上門、送雞蛋上門等“接單”志愿活動(dòng),展現(xiàn)出“志愿紅”深化服務(wù)的決心。自推出“點(diǎn)單”服務(wù)功能來,謝橋街道轄區(qū)共計(jì)“點(diǎn)單”300余件,好評(píng)率100%。(石瓊)
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