8月12日，人保財險萬山支公司工作人員熱心幫助受困客戶獲好評。

據(jù)悉，8月12日上午11時許，該公司工作人員在下鄉(xiāng)查勘農(nóng)險期間，在萬山區(qū)大坪鄉(xiāng)發(fā)現(xiàn)一輛家自車因倒車不慎掉溝，疑似被困，一男子在車輛前手足無措，很是焦急，該公司工作人員見到該情況后，及時下車主動與車主溝通，仔細(xì)查勘車輛受損情況，在掌握情況后，主動給車主講解車險理賠知識和保險公司報案程序，耐心幫助受困客戶完成線上化報案、理賠等工作，暖心的服務(wù)緩解了客戶的燃眉之急。（朱自飛）