萬(wàn)山區(qū)交通運(yùn)輸局開(kāi)展出租車、網(wǎng)約車從業(yè)人員文明禮儀培訓(xùn)
為進(jìn)一步提升交通服務(wù)行業(yè)駕駛員的文明素質(zhì),10月10日,萬(wàn)山區(qū)交通運(yùn)輸局組織區(qū)內(nèi)出租車、網(wǎng)約車企業(yè)管理人員及部分駕駛員共計(jì)55人開(kāi)展文明禮儀教育培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)緊緊圍繞文明行車禮儀、文明服務(wù)禮儀等方面知識(shí),通過(guò)PPT課件,用生動(dòng)的語(yǔ)言,深入淺出講解駕駛員每天必須的的車輛檢查、儀容規(guī)范,運(yùn)營(yíng)中的言語(yǔ)舉止、行為規(guī)范,運(yùn)營(yíng)結(jié)束后的規(guī)范停車、按表收費(fèi)、出具發(fā)票、提醒乘客攜帶隨身物品等知識(shí)都深刻細(xì)致的進(jìn)行培訓(xùn),重點(diǎn)要求駕駛員自覺(jué)遵守交通法規(guī)、文明駕駛,不拒載、不宰客、不途中甩客、不故意繞道等,嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)范,為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
培訓(xùn)結(jié)束后,企業(yè)管理人員和駕駛員們紛紛表示要提高自己的認(rèn)識(shí),嚴(yán)格遵守營(yíng)運(yùn)服務(wù)規(guī)范,嚴(yán)守職業(yè)道德底線,愛(ài)崗敬業(yè),文明服務(wù),齊心協(xié)力,努力成為一名文明城市形象的宣傳員、外來(lái)乘客的導(dǎo)游員,為銅仁市創(chuàng)建全國(guó)文明城市做出自己的貢獻(xiàn)。(陳浩東)
編 輯:陳 虹
二 審:唐仁超
三 審:陳 曦
總值班:勾文明
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