萬山:大數(shù)據(jù)賦能跑出便民“加速度”
近年來,萬山區(qū)著力將大數(shù)據(jù)融入便民服務各個方面,移動支付、智慧就醫(yī)、“指尖政務”等智慧服務走進市民日常生活,讓城市更暖心,市民更幸福。
在萬山區(qū)政務服務中心的辦事大廳,辦事群眾通過智能手機掃碼進行人臉識別、核對已經(jīng)提前上傳的申請信息,再確認簽字就能辦理業(yè)務,極大地縮短辦理時間。
市民雷小梅一天前在網(wǎng)上提交了相關的資料,當天早上主要是來進行電子簽名,把之前的營業(yè)執(zhí)照現(xiàn)場更換,就完成了法人變更。
萬山區(qū)政務服務中心通過規(guī)范線上辦事標準、優(yōu)化線上辦事流程,引導群眾線上辦理政務服務事項,實現(xiàn)政務服務網(wǎng)、移動終端、實體大廳等服務渠道線上線下融合,跨地區(qū)、跨部門、跨層級業(yè)務協(xié)同辦理。
據(jù)介紹,一般服務事項的全程網(wǎng)辦率達到了80%以上。群眾可以在手機上進行異地醫(yī)療備案,更便捷地進行異地醫(yī)療就醫(yī)。企業(yè)辦理營業(yè)執(zhí)照時可通過網(wǎng)上提交材料申請,同時查看辦理進度,實現(xiàn)了“讓群眾少跑腿,數(shù)據(jù)多跑路”。
為進一步提高政務服務便利化水平,萬山區(qū)政務服務中心還采購了自助取號機、智能照相體檢機、自助受理照相機等智能設備,推動更多政務服務事項“自助辦”,讓辦事群眾少排隊、少跑腿。
同樣的場景也發(fā)生在萬山區(qū)人民醫(yī)院的門診大廳里。不少前來就診的患者通過提前預約,不用排隊掛號,可按照預約時間直接到診室就診?;颊咭部梢酝ㄟ^掃碼關注醫(yī)院的公眾號進行掛號和繳費等操作。同時,醫(yī)院上線了“醫(yī)保移動支付”,患者可通過醫(yī)保電子憑證實現(xiàn)便捷就醫(yī),并在結算中同步享受到應有的醫(yī)保待遇。(劉佳佳)
編輯:李翼
二審:鄧兵
值班編委:譚霜
總值班:郝從健
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