“太方便了！工行把服務(wù)送到家門口，再也不用為辦卡跑幾十里山路去縣城了！”在玉屏縣田坪鎮(zhèn)塘合村便民服務(wù)中心，王大叔拿著嶄新的銀行卡，笑容滿面。

隨著玉天高速公路項目建設(shè)的推進，塘合村部分村民的房屋土地被征用。為確保拆遷補償款項能安全、及時、準確地發(fā)放到村民手中，開立指定的銀行賬戶成了當務(wù)之急。然而，對于村里不少留守老人和交通不便的村民，往返縣城網(wǎng)點辦卡，不僅路途遙遠、耗時費力，更可能面臨溝通不暢的困擾。

民有所需，行有所動。工行銅仁玉屏支行迅速響應(yīng)，主動對接塘合村村委，精準鎖定服務(wù)名單。于2025年8月27日至29日，一支由支行骨干組成的“移動金融服務(wù)小分隊”整裝出發(fā)，將便攜式智能柜員機等設(shè)備搬進塘合村，在便民服務(wù)中心設(shè)立了“臨時銀行”。

三天里，“臨時柜臺”高效運轉(zhuǎn)。工作人員耐心指導信息填寫、細致核對身份、快速完成開卡流程，并手把手教村民激活卡片、設(shè)置密碼、使用手機銀行基礎(chǔ)功能。針對村里幾位年事已高、行動不便的老人，“移動小分隊”的成員毫不猶豫地背上設(shè)備，主動上門服務(wù)。在農(nóng)家的炕頭邊、堂屋里，他們彎下腰，為老人現(xiàn)場辦理。

短短三天，塘合村200余戶村民足不出村就拿到了新卡。這不僅僅解決了開戶難題，確保拆遷款第一時間安全落袋，更讓村民切身感受到國有大行的服務(wù)溫度。

“以前進城辦卡，大半天功夫就沒了，現(xiàn)在家門口半小時就搞定，省心省力又省錢！”村民質(zhì)樸的稱贊，是對工行服務(wù)最生動的肯定。

未來，工行銅仁玉屏支行將持續(xù)下沉服務(wù)重心，聚焦縣域鄉(xiāng)村群眾在金融服務(wù)上的“急難愁盼”，將更便捷、更高效、更溫暖的金融服務(wù)送到田間地頭、百姓家門，讓金融“活水”真正潤澤千家萬戶，用行動詮釋“您身邊的銀行，可信賴的銀行”。