8月27日，一面印有“服務(wù)熱情 業(yè)務(wù)精湛 貼心服務(wù) 真心幫助”鮮紅的錦旗，被貴州某養(yǎng)殖有限公司負(fù)責(zé)人鄭重送到工行銅仁延新路支行。這不僅承載著企業(yè)沉甸甸的謝意，更是對(duì)該行深耕普惠金融、踐行“金融為民”初心的生動(dòng)詮釋。

近年來(lái)，工行銅仁延新路支行始終將“以客戶為中心”理念內(nèi)化于心、外化于行。針對(duì)小微企業(yè)發(fā)展中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)，該行精心建設(shè)“小微企業(yè)之家”，提供賬戶開立、資金結(jié)算、融資對(duì)接、財(cái)富咨詢等一站式、全流程金融服務(wù)。此外，安排專業(yè)客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)全程陪伴，從業(yè)務(wù)啟動(dòng)到需求落地，緊密貼合企業(yè)實(shí)際，確保服務(wù)精準(zhǔn)高效。

在服務(wù)過(guò)程中，該行工作人員以熱情周到的態(tài)度，深入了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況與面臨困難，量身定制金融服務(wù)方案。無(wú)論是耐心細(xì)致的業(yè)務(wù)解答，還是高效快捷的業(yè)務(wù)辦理，都讓客戶深刻感受到工行的專業(yè)素養(yǎng)與真誠(chéng)用心。

“每次遇到結(jié)算難題，工行總能快速響應(yīng)，用精湛的業(yè)務(wù)能力幫我們逐一化解，真正做到了想我們所想、急我們所急。”貴州某養(yǎng)殖有限公司負(fù)責(zé)人王總由衷表示。

這面錦旗，既是對(duì)過(guò)往服務(wù)的肯定，更是對(duì)未來(lái)的期許與鞭策。未來(lái)，工行銅仁延新路支行將持續(xù)踐行“工銀普惠行”宗旨，不斷提升服務(wù)質(zhì)效，為更多小微企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的金融支持，將金融“活水”精準(zhǔn)澆灌至實(shí)體經(jīng)濟(jì)沃土，為地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)力量。