“同志，我老伴要辦農(nóng)行工資卡，但他年紀大了走不了路，你們可以來家里幫我們辦理呢？”近日，農(nóng)行印江支行營業(yè)部接到一通求助電話。

據(jù)悉，老人家的老伴是印江縣某單位退休職工，現(xiàn)已85歲高齡了，子女也不在身邊，加上近段時間摔了，無法到該行辦理業(yè)務(wù)，故致電尋求幫助。

次日一早，農(nóng)行印江支行營業(yè)部就派出兩名工作人員上門為老人辦理開卡業(yè)務(wù)，并協(xié)助老人向單位報備，最終順利轉(zhuǎn)移工資賬戶信息。

“太麻煩你們了，頂起那么大的太陽還要來給我們解決困難，你們的服務(wù)真的太周到了。”順利解決難題的老人連連感謝。

“未來，我行將持續(xù)推進上門服務(wù)工作，打通金融服務(wù)‘最后一公里’，讓老百姓切切實實感受到金融溫度。”該網(wǎng)點主任表示。（楊麗斌）