日前，思南縣鳳鳴出租車(chē)公司正式推出電召服務(wù)，聚焦市民“打車(chē)難、等車(chē)久”痛點(diǎn)，以“快速響應(yīng)、便捷呼叫”模式，升級(jí)城市出行體驗(yàn)，讓市民出行方便又便捷。

該電召服務(wù)操作零門(mén)檻，市民無(wú)需下載APP，只需撥打?qū)贌峋€7230777，告知接線員出發(fā)地、目的地及乘車(chē)人數(shù)，系統(tǒng)便會(huì)通過(guò)智能調(diào)度平臺(tái)，匹配最近空載出租車(chē)。為保障“隨叫隨到”，公司篩選經(jīng)驗(yàn)豐富、服務(wù)規(guī)范的司機(jī)組建專屬車(chē)隊(duì)，還優(yōu)化了調(diào)度系統(tǒng)，縮短接單派單時(shí)間，主城區(qū)平均響應(yīng)時(shí)間控制在5分鐘以內(nèi)。

服務(wù)同時(shí)強(qiáng)化安全保障，每輛電召出租車(chē)實(shí)時(shí)上傳行車(chē)軌跡，乘客可將訂單信息告知親友，全程護(hù)航出行安全。針對(duì)老年群體、行動(dòng)不便人士等，接線員還提供“優(yōu)先派單”“耐心等候”定制服務(wù)，讓便捷出行覆蓋更多人群。

“我們希望通過(guò)電召服務(wù)，讓傳統(tǒng)出租車(chē)更貼近市民需求，用‘看得見(jiàn)、叫得到’的服務(wù)，再次拉近與市民的距離，得到大家的認(rèn)可，讓大家更愿意選擇我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”鳳鳴出租車(chē)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人胡丹表示，未來(lái)將根據(jù)市民反饋，逐步拓展預(yù)約叫車(chē)、失物查找等附加功能，持續(xù)完善服務(wù)體系。

目前，該電召服務(wù)已全面運(yùn)營(yíng)，市民可隨時(shí)撥打熱線7230777體驗(yàn)，享受“一個(gè)電話，安心等車(chē)”的便捷。（作者：劉漢濱）

編輯：謝芳

二審：楊映華

三審：肖霞

總值班：勾文明  肖霞